国际标准化组织,简称ISO(International Organization for Standardization),成立于1947年,是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中十分重要的组织。中国也是ISO组织的正式成员,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS)。
国家在评审免检产品、品牌产品、质量信得过产品、AAA信用评级等荣誉时,ISO9001认证是前提条件。另外,产品进出口企业要获取出口通行证,为证明产品质量稳定,生产过程无污染,职工人权得到保障,国外客户基本会提出ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系认证的要求。
一、什么是ISO三体系?
三体系认证又叫三标体系认证或三标一体,包含ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系,三体系是以相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准(包含国标、行标和企标)为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。
ISO9001
质量管理体系,专门针对企业的质量管理,投标首选,很多大客户要求企业必备该项认证。展示企业确保服务质量稳定,追求“零缺陷”的目标,对客户负责的形象与责任。
ISO14001
环境管理体系,针对企业的生产环境,排污,节能环保,企业通过也就达到了绿色节能环保的状态。展示企业确保在服务过程中节约资源、低污染甚至无污染、追求“零排放”目标,对社会负责的形象与责任。
ISO45001
职业健康安全管理体系,针对企业的员工健康安全,企业通过说明企业福利,员工保障,安全防备方面做的比较好。展示企业确保生产过程中少事故甚至无事故、职业病,追求“零事故”的目标,对员工负责的形象与责任。
二、为什么企业要做ISO三体系?
企业实施并通过三体系认证,要有一定的投入,但也会得到丰厚的回报,不仅有造福社会的社会效益,也会产生实实在在的经济效益。
1.实施ISO9001认证,有利于企业强化品质管理,提高效益;建立质量管理体系,优化流程,节省生产和管理成本;稳定服务质量,减少客户投诉;提高企业信誉,对企业拓宽市场有直接的利好作用。
2.实施ISO14001认证,有利于企业节能降耗、优化成本、提高效益、改善企业形象,在提高企业竞争力的同时满足政府的法律要求,为保护环境做出贡献。
3.实施ISO45001认证,有利于减少企业经营的职业安全卫生风险,减少工伤事故,杜绝职业病危害,改善劳动条件,改善企业的内部管理,避免因职业安全卫生问题而造成直接或间接的损失,调动员工积极性;为保持社会稳定做贡献。
4.三体系认证,是大部分招投标强制项。有了这三体系认证,企业能够争取到更多的发展机会。
5.实施ISO三体系认证已经成为打破国际贸易壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
三、ISO体系认证流程和证书内容
1.认证流程
01认证前企业诊断
深入诊断企业管理体系现状,分析企业现状;
02培训
对企业所有员工的培训贯穿于整个过程;
03系统规划
根据企业实际情况对系统进行规划,确定政策和目标;
04文件编制
编制体系管理手册及相关程序;根据体系要求,各部门进入试运行阶段,验证体系是否完整适用,然后进一步完善体系文件;
05认证审核
申请认证,提交文件,接受认证机构的现场审核;
06企业认证
现场审核将给出书面的审核报告,宣布在现场审核结果,告知是否予以批准注册;企业通过审核后,取得认证证书;
07进入发证后的监督(监督审核)
在证书有效期内(3年)安排2次监督审核,第一次监督审核在9—12个月内进行(从初审完成日期计算),以后每一次不超过12个月,基本参照初次现场审核进行。根据审核结果,认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定;
08进入复评(换证审核)
认证证书有效期届满时,获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请,复评合格后,换发新证书,复评程序与认证程序一致。
2.证书内容
包括:认证机构名称、申请认证单位名称及审核范围、审核通过的相关标准、证书的有效期限、证书编号、认可委标志、认证机构负责人亲笔签字等。证书三年有效期,首次初审后,每年需要监督审核。证书真实性可上国家认监委证书查询网站查询,所有通过认证的单位均可以此网站上查询到证书的具体信息:http://www.cnca.gov.cn。
深圳玖誉认证 黄女士