国际标准化组织(ISO)是一个成立于1947年的全球性非政府组织,在国际标准化领域扮演着重要的角色。中国作为ISO的正式成员,由国家技术监督局(CSBTS)代表参与ISO的活动。
在评审免检产品、品牌产品、质量信得过产品、AAA信用评级等荣誉时,ISO9001认证是一个重要的前提条件。此外,对于产品进出口企业来说,要获取出口通行证并证明产品的质量和生产过程的环保以及职工权益的保障,国外客户通常会要求企业具备ISO9001、ISO14001、ISO45001三种体系的认证。
什么是ISO三体系
三体系认证,也称为三标体系认证或三标一体,包括ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系。这些体系是基于相关的产品质量法、标准法、计量法等法规以及产品标准(包括国家标准、行业标准和企业标准)建立的。通过构建组织架构、设定岗位、划分岗位职责、制定岗位制度和流程,从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控。通过宏观的管理理念实现人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益。
ISO9001 :质量管理体系
主要针对企业的质量管理。这是投标的首选,许多大客户要求企业必须具备这项认证。它展示了企业确保服务质量稳定,追求“零缺陷”的目标,体现了企业对客户负责的形象和责任。
ISO14001 :环境管理体系
主要针对企业的生产环境、排污和节能环保。企业通过这项认证意味着达到了绿色节能环保的状态。它展示了企业在服务过程中节约资源、低污染甚至无污染、追求“零排放”目标,体现了企业对社会负责的形象和责任。
ISO45001 :职业健康安全管理体系
主要针对企业的员工健康安全。企业通过这项认证意味着在福利、员工保障和安全防备方面做得很好。它展示了企业确保生产过程中少事故甚至无事故、职业病,追求“零事故”的目标,体现了企业对员工负责的形象和责任。
为什么企业要进行ISO三体系认证
提升市场竞争力:在招投标和大型客户合作中,ISO三体系认证常常成为参与门槛或者加分项。拥有这些认证可以证明企业具备一定的质量管理、环境保护和职业健康安全管理水平,从而增强企业的市场竞争力。
提高内部管理水平:通过实施ISO三体系标准,企业能够系统地梳理和优化内部管理流程,提高效率,确保产品和服务的质量,同时预防和控制环境及安全风险。
树立良好企业形象:对外展示ISO三体系认证证书有助于树立企业负责任的形象,显示企业对质量、环境和员工健康安全的重视,增强消费者和公众对企业的信任。
满足法规要求:某些国家和地区的法律法规可能要求企业必须符合特定的管理体系标准,获取相应的认证才能在该国家或地区开展业务。
促进持续改进:ISO管理体系标准强调持续改进的理念,鼓励企业不断寻找改进的机会,以适应市场变化和满足顾客期望。
拓展国际市场:国际上许多国家和地区都认可ISO标准,获得ISO认证的企业更容易在国际市场上进行贸易,扩大国际业务。
风险管理:通过实施这些管理体系,企业可以更有效地识别、评估和管理生产运营过程中的风险,减少事故发生的概率,降低潜在的财务和法律风险。
总的来说,ISO三体系认证有助于企业全面提升管理质量,实现可持续发展,同时为企业带来经济、社会和环境效益。
ISO体系认证流程
1. 认证前企业诊断
对企业的管理体系进行深入诊断,分析当前的运营状况。
2. 培训
在整个认证过程中,对所有员工进行持续的培训。
3. 系统规划
根据企业的实际情况,规划管理体系,确定政策和目标。
4. 文件编制
编写管理体系手册和相关程序文件;各部门开始试运行,检验体系的适用性,并进一步完善文件。
5. 认证审核
向认证机构提交文件,申请认证,并接受现场审核。
6. 企业认证
现场审核后,将出具书面报告,通知企业是否通过认证;通过审核的企业将获得认证证书。
7. 监督审核
在证书的有效期(通常为3年)内,进行至少两次监督审核,以确保企业持续符合标准要求。
8. 复评(换证审核)
在证书到期前至少3个月,企业需向认证机构提出复评申请,通过后可获得新的证书。
ISO体系认证证书内容
· 认证机构名称
· 申请认证单位的名称及审核范围
· 审核通过的相关标准
· 证书的有效期限
· 证书编号
· 认可委标志
· 认证机构负责人的亲笔签字
证书通常有效期为三年,首次初审后,每年需要进行监督审核。证书的真实性可以在国家认监委证书查询网站上进行验证,所有通过认证的单位都可以在该网站上查询到具体的证书信息。网站链接为:http://www.cnca.gov.cn。